因地制宜地进行内容营销

内容营销开始被重视的背景

在天猫和京东平台运营店铺的企业中，近年来，企业平台负责人一定经常听说“内容营销”很重要。
其背景之一，是用户开始逐渐厌倦横幅广告等push型广告，相反，主动搜索信息的pull型用户逐渐增加，同时，口碑传播、网红推荐方式等更容易产生共鸣的方式也逐渐受到青睐。
实际上，随着各平台push型广告的广告公告区域缩小，更注重内容的公告区域逐渐增加等原因，对UI也产生了较大影响。
用户行为发生变化，各种平台的UI也随之变化。由此可看出，在各平台销售商品时，需慎重考虑针对内容营销的相应对策。

基于各种平台情况的内容营销

上述内容已经说明，内容营销是根据用户的行动变化而产生的新概念，对此我们有另外一种假设。
由于各平台目前已经吸引了超过半数的中国一线及二线城市的用户，接下来，将会以通过活用内容营销，维持平台上现有用户的活跃度，阻止其流向竞争平台为重心开展。
换言之，目的是不断促进EC平台的媒体化，建立同一平台内完成全部操作的循环体系。

关于天猫内容营销

内容营销分为“私域”和“公域”两大类。
所谓「私域」，是指企业自身管理的内容刊登区域。管理范围包括店铺微淘和店铺直播等区域，属于店铺方可自由运用的区域。
所谓「公域」，是宣传活动、广告和KOL等内容刊登区域。主要包括有好货、淘宝直播、淘宝头条等。
事实上，二者并非做好其一即可，而是应制定相应战略，从而更好地活用这两个区域。
例如，“私人区域”是促进用户复购，提高LTV的有效方法。通过提高现有及潜在顾客店铺对店铺的关注，使其定期浏览店铺内容，并针对性地进行商品知识和促销、新品发售等宣传活动。
“公域”是获得新顾客和增加曝光的有效手段。通过参加""有好货""等促销活动增加曝光，或通过网红直播等也可能达到增加品牌触点的目的。