- 直播卖货
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在过去的几年中,直播平台对提高中国电商用户的访问量和销售额产生了重大影响。随着中国电商平台店铺数量的不断增加以及每个品牌的公关措施的多样化,对于吸引新用户的难度和成本也逐渐提高。直播能够有效把握住被KOL所吸引的潜在用户,同时也能抓住新用户的眼球。
有很多客户会要求我们采取KOL直播卖货的方式来提高销售额,但是在某些情况下,仅通过一场直播是不可能对销售额的改善有太大的贡献的。即使通过直播获得了新用户,页面跳转后的商店链接并没有针对不同的设备进行优化,因此客户在页面的停留时间很短,很难产生购买的行为。以及在某些情况下,客服所提供的服务并不能匹配用户的要求,因此,仅靠KOL直播卖货对销售的贡献就微乎其微了。虽然直播本身很重要,但是为了让直播的效益有最大化的成果,我们认为,从整个直播的开始,到实际购买行为的发生,每个阶段都需要匹配相应的措施。
如何在有限的直播时间内吸引注意力,增加流量,同时把流量转化为真正的销售额?从以往的案例来看,我们通过全方位的分析,认为可以委托中国知名度最高级别的,拥有极高投资回报率的网络红人进行直播卖货。最终,我们在7分钟的现场创下数千万日元的销售额,大大超过了预期的销售额。